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Καλώς ήλθατε στο zazoopet - Ηράκλειο Κρήτης.
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'Conditions d'utilisation
VOIES DE COMMANDE
Vous pouvez passer vos commandes des manières suivantes :
1. Via notre boutique en ligne, selon les produits que vous avez placés dans votre panier en ligne.
2. Par e-mail : zazoo@post.com, où vous nous communiquerez le code du produit et vos coordonnées (Nom, Adresse et Téléphone, espèces facultatives de perroquet), afin que nous puissions vous contacter et traiter votre commande.
3. Via facebook sur notre page respective où vous nous indiquerez le code produit et vos coordonnées (Nom, Adresse et Téléphone), afin que nous puissions vous contacter et traiter votre commande.
MÉTHODES DE PAYEMENT
Pour la commodité et le service de tous ceux qui souhaitent acheter dans notre magasin, nous avons les modes de paiement suivants :
1.Paiement à la livraison
Après avoir finalisé votre commande, notre magasin préparera la commande et l'enverra à l'adresse que vous nous avez indiquée et à réception du colis vous réglerez le montant de votre commande. (Remarque : le montant des frais de paiement à la livraison n'est pas calculé dans le montant total mais est indiqué dans les notes). Nous ne fournissons pas non plus de paiement à la livraison pour les grandes cages.
2. Paiement par dépôt sur un compte bancaire
Après avoir terminé votre commande, vous recevrez les comptes bancaires de notre société, sur lesquels vous devrez déposer le montant du paiement. Votre commande sera en attente jusqu'à l'achèvement et la confirmation de votre dépôt sur notre compte et sera annulée si 10 jours se sont écoulés depuis la date d'achèvement de la commande.
3. Paiement par carte de crédit
MÉTHODES DE LIVRAISON
Immédiatement après la finalisation de la commande et dans un délai d'un jour, si le produit est disponible, il est envoyé à l'adresse que vous nous avez indiquée. Le colis peut être envoyé par coursier, le transport, en fonction du poids de la commande.
Politique de réclamations
Notre société traite les réclamations des clients avec une attention et une compréhension particulières et veille à apporter des solutions dans les meilleurs délais.
Annulation de commande
Si immédiatement après la finalisation de la commande en ligne et avant l'expédition des produits, vous changez d'avis et ne souhaitez pas que les produits que vous avez choisis vous soient envoyés, contactez-nous via zazoo@post.com
Politique de retour:
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit qu'il a acheté et le remplacer par un autre produit de son choix ou par le même, à condition que le produit n'ait pas été utilisé et soit en réception (emballage).
Les frais de nouvelle expédition/remplacement du produit sont à la charge du client, quel que soit le montant de la commande. Pour tout retour de produit, vous devez d'abord nous en informer et envoyer des photos du produit à l'e-mail : zazoo@post.com. Le retour du ticket de caisse/facture est également nécessaire.
Obligations du fournisseur pour les produits défectueux
Le client a le droit, dans les délais légaux et indépendamment du droit de rétractation injustifiée dans les quatorze (14) jours à compter des dispositions de la loi 2251/1994, d'exercer ses droits légaux en raison des défauts du produit, en adressant une demande directe à l'adresse e-mail zazoo@post.com
En cas de défaut, vous pouvez contacter notre société et recevoir toutes les indications et informations d'aide nécessaires et nécessaires.
Sécurité des données
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Les données personnelles de tous les clients sont utilisées, sur la base de la loi 2472/97, exclusivement pour l'exécution et la preuve de leurs commandes. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.
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Nom : zazoo.com
Numéro d'identification fiscale : 125589692
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